Kebijakan Privasi
Terakhir Diperbarui: 8 April 2026
Pernyataan Privasi ini dari Fidelitas Advisors ("kami", "kita", atau "milik kami") menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), termasuk saat Anda:
- Mengunjungi situs web kami di fidelitas.co.id atau halaman afiliasi kami mana pun
- Membaca, berlangganan, atau membagikan konten dari bagian Wawasan kami
- Mendaftar atau menghadiri Acara kami
- Berinteraksi dengan kami melalui pertanyaan penjualan, komunikasi pemasaran, atau kontak langsung Ada pertanyaan atau kekhawatiran? Silakan hubungi kami di support@fidelitas.co.id atau lihat detail kontak di bagian akhir pemberitahuan ini.
1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami dan informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan situs web kami.
Informasi yang Anda Berikan
- Rincian kontak: Nama, alamat email, nomor telepon — saat Anda mengirimkan formulir kontak kami, mendaftar ke suatu acara, atau berlangganan buletin kami
- Informasi profesional: Nama perusahaan, jabatan, industri — saat diberikan melalui formulir kontak atau pertanyaan kami
- Komunikasi: Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, termasuk:
- Data penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, tautan yang diklik, dan pola navigasi
- Data perangkat dan browser: Jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan jenis perangkat
- Data jaringan: Alamat IP, perkiraan lokasi (tingkat negara/kota), dan URL rujukan Kami mengumpulkan data ini melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa (lihat Bagian 5 untuk detailnya) serta melalui layanan analitik pihak ketiga.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyediakan layanan yang Anda minta
- Untuk mengirimkan buletin Insights kami serta pembaruan mengenai acara dan konten kepemimpinan pemikiran, jika Anda telah berlangganan atau menyatakan minat
- Untuk memproses pendaftaran acara dan mengirimkan komunikasi terkait acara
- Untuk menganalisis dan meningkatkan situs web kami — memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami membantu kami menjadikannya lebih bermanfaat dan mudah diakses
- Untuk mematuhi kewajiban hukum berdasarkan undang-undang Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
- Untuk melindungi kepentingan bisnis kami yang sah, termasuk keamanan dan pencegahan penipuan Kami tidak menggunakan informasi pribadi Anda untuk pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa.
3. Cara Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami mungkin membagikan informasi Anda dalam keadaan terbatas berikut ini:
- Penyedia layanan: Kami mungkin membagikan data kepada vendor pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web dan layanan kami (misalnya, pengiriman email, analitik, platform acara). Penyedia layanan ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data Anda untuk memberikan layanan atas nama kami.
- Persyaratan hukum: Kami mungkin mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah di Indonesia.
- Pengalihan bisnis: Jika Fidelitas Advisors mengalami merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelum data Anda tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
4. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang.
- Pertanyaan melalui formulir kontak: Disimpan hingga 2 tahun sejak tanggal kontak terakhir
- Data pelanggan buletin: Disimpan hingga Anda berhenti berlangganan, setelah itu kami akan menghapus atau menganonimkan alamat email Anda dalam waktu 30 hari
- Data pendaftaran acara: Disimpan hingga 3 tahun untuk keperluan pencatatan dan tindak lanjut
- Data analitik situs web: Digabungkan dan dianonimkan; biasanya disimpan hingga 26 bulan
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penelusuran Anda dan menganalisis lalu lintas situs web. Ini meliputi:
- Cookie esensial: Diperlukan agar situs web berfungsi dengan baik. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Sisipan pihak ketiga: Situs web kami menyertakan sisipan Google Maps pada halaman tertentu, yang mungkin menyimpan cookie dari Google. Silakan lihat Kebijakan Privasi Google untuk detailnya. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.
6. Konten Wawasan Kami
Bagian "Insights" di situs web kami berisi artikel, tulisan kepemimpinan pemikiran, penelitian, dan komentar yang diterbitkan oleh Fidelitas Advisors dan konsultan-konsultannya. Harap diperhatikan:
- Konten ini hanya untuk tujuan informasional dan bukan merupakan layanan konsultasi hukum, keuangan, tata kelola perusahaan, atau profesional. Berinteraksi dengan konten Wawasan kami tidak menciptakan hubungan klien-penasihat.
- Jika Anda memilih untuk berlangganan buletin kami, kami akan mengumpulkan nama dan alamat email Anda dan menggunakannya semata-mata untuk mengirimkan konten yang relevan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja menggunakan tautan yang terdapat di setiap email buletin.
- Artikel kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs web tersebut.
7. Hak Anda Berdasarkan Undang-Undang Indonesia
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda jika tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada batasan hukum tertentu
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data kapan saja, jika pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan Anda (misalnya, langganan buletin)
- Menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu
- Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Indonesia yang berwenang Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@fidelitas.co.id. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.
8. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini mencakup transmisi data yang aman (HTTPS), kontrol akses, dan kerja sama dengan penyedia layanan terkemuka.
Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berupaya keras untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
9. Transfer Data Internasional
Situs web kami dihosting dan dioperasikan terutama di dalam atau melalui infrastruktur yang mungkin melibatkan server di luar Indonesia. Apabila data pribadi Anda ditransfer secara internasional, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah diterapkan sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia yang berlaku.
10. Privasi Anak-Anak
Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapusnya.
11. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau persyaratan hukum kami. Saat kami melakukan perubahan penting, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan, jika perlu, memberi tahu pelanggan melalui email. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi:
- Email: support@fidelitas.co.id
- Telepon: (021) 7234 458
- WhatsApp: +62811 8245 559